首先，要想做定制必须建立好非常庞大数据库、产品库。

　　而且产品库存它的细分、它的维度会非常多，你可以按照目的地也可以按照主题来划分。除此以外我们还会有细分到谁体验过，那么体验过的产品里面是五星、四星还是三星，我们叫产品缸。接下来我们给客户提案，这里面根据各自业务不同、客户需求不同我们会把产品库建立很清楚。

　　第二，聚合相关资源。即“人事物地”四元素。

　　做定制它是一个慢慢累积的过程，不是一蹴而就的，所以在目前现在稍有浮躁的整个的时代里，要想做定制一定要踏实下来，因为要细细积累。

　　“人”， 就是要找到行程活动中的主人（专家），他们的专业水平会给客户带来至深感触。

　　有一次接待一个地产团，他们要求看一个皇家博物馆，如果只是找了一个普通的导游给他们，那么他们可能很难享受博物馆带来的震撼。我后来专门从荷兰皇家美术学院请了一个专家给中国企业精英做讲解，他们一共看了5个小时。这个例子说明，你找到可以提供专业化服务的合适的人是需要积累的，要有这样的资源。

　　“事”，就是把社会的热点事件和每天发生的各种节庆看如何结合。

　　“地”，跟产品的主题、客人需求特点是不是契合。

　　“物”，他要能够看到拿到甚至带回来什么样有意义的东西。

　　第三，“六觉二度”的设计原则。

　　六觉就是将七情六欲中六欲设成你基本的原则，眼、耳、鼻、舌、身、意这六觉，你在设计产品的时候，你要问自己你在出台一个产品，你满足客户这些“觉”了吗？

　　二度，就是疲劳度跟兴奋度，设计产品就像一个音乐的波段一样，这个度你不能老是上，你也不能老是下，为什么说大家说跳舞中嘣喳喳，看起来很美，它要有弹性。

　　第四，要建立标签化客户数据库。